- OpenAIがPelotonやTargetなどの企業のプロモーションメッセージを有料ユーザーに表示し批判を受ける
- 同社は「広告ではなくアプリ提案のテスト」と主張するも、CROのMark Chenが「期待を下回った」と謝罪
- ChatGPT責任者Nick Turleyは「広告のライブテストはない」と強調
- Sam Altman CEOが「コードレッド」を宣言、ChatGPTの品質改善を優先し広告を含む他製品を後回しに
有料ユーザーが広告のようなメッセージに苦情
OpenAIは現在、ChatGPTに広告や広告のテストは一切ないと主張し続けているが、同社の最高研究責任者Mark Chen(マーク・チェン)氏は、最近のプロモーションメッセージについて同社が「期待を下回った」と認め、体験を改善するために取り組んでいるとも述べた。
Chen氏や他のOpenAI幹部は、PelotonやTargetのような企業のプロモーションメッセージを見たと苦情を述べたChatGPTの有料サブスクライバーからの投稿に対応していた。
OpenAI「金銭的要素なし」と主張、ユーザーは懐疑的
これに対し、同社は10月に発表したChatGPTアプリプラットフォーム上に構築されたアプリを表示する方法をテストしているだけで、それらの提案には「金銭的要素がない」と述べた。(広告について最初に苦情を言ったユーザーの1人は懐疑的に反応し、「おいおい…有料ユーザーを侮辱するな」と書いた。)
ChatGPT責任者「広告のライブテストはない」
同様に、ChatGPT責任者のNick Turley(ニック・ターリー)氏は金曜日、ChatGPTの広告の噂について「多くの混乱を見ている」と投稿した。
「広告のライブテストはありません。あなたが見たスクリーンショットは本物ではないか、広告ではありません」とTurley氏は書いた。「もし広告を追求するとしても、思慮深いアプローチを取ります。人々はChatGPTを信頼しており、私たちがすることはすべてそれを尊重するように設計されます。」
Mark Chen CRO「期待を下回った」と謝罪
しかし同じ日の早い時間に、Chen氏はより謝罪的なトーンで対応し、論争は単なるユーザーの混乱の問題ではないと認めた。
「広告のように感じられるものは慎重に扱う必要があることに同意します。そして私たちは期待を下回りました」と彼は書いた。「モデルの精度を改善する間、この種の提案をオフにしました。また、役に立たないと感じる場合にこれをダイヤルダウンまたはオフにできるより良いコントロールも検討しています。」
Fidji Simo氏がアプリケーションCEOに就任も広告事業は後回しに
今年初め、元InstacartとFacebookの幹部であるFidji Simo(フィジ・シモ)氏がOpenAIのアプリケーションCEOとして入社し、同社の広告事業を構築することが広く期待されていた。しかし、Wall Street Journalは今週、OpenAIのCEOであるSam Altman(サム・アルトマン)氏からの最近のメモが「コードレッド」を宣言し、ChatGPTの品質を改善する作業を優先し、広告を含む他の製品を後回しにしたと報じた。
引用元:TechCrunch OpenAI says it’s turned off app suggestions that look like ads
https://techcrunch.com/2025/12/07/openai-says-its-turned-off-app-suggestions-that-look-like-ads/
