- OpenAIが法人顧客向けにSlackやGoogle DriveをChatGPTに接続する新機能をテスト開始
- ChatGPTコネクタは、社内ファイルや会話に基づいた回答をChatGPTが提供可能に
- セキュリティとアクセス権限を尊重しつつ、企業向けAI検索サービスへの挑戦となる新機能
ChatGPTコネクタの概要と提供開始
OpenAIが、法人顧客がSlackやGoogle DriveなどのアプリをChatGPTに接続できる新機能のテストを近く開始する。この新機能「ChatGPTコネクタ」により、ChatGPT Teamの利用者はワークスペースのGoogle DriveやSlackアカウントをChatGPTにリンクできるようになる。これにより、チャットボットはそれらのアカウント内のファイル、プレゼンテーション、スプレッドシート、Slack会話に基づいて質問に回答することが可能になる。
同文書によれば、OpenAIは将来的にChatGPTコネクタをMicrosoft SharePointやBoxなど他のプラットフォームにも拡大する計画だ。
「これにより、ChatGPTを使用する従業員は、ウェブ検索で世界中の知識を利用できるのと同様に、社内情報を簡単に活用できるようになる」と文書には記されている。
企業向けAI戦略とGPT-4oの活用
ChatGPTコネクタは、ChatGPTを企業のソフトウェアツールキットに不可欠な部分にするためのOpenAIの最新の試みだ。一部の企業はChatGPTに機密情報へのアクセスを許可することに懸念を示しているが、他の企業はこの技術を積極的に取り入れている。
ChatGPTコネクタは慎重な企業幹部の姿勢を変えるよう促し、AI駆動型企業検索プラットフォームGleanなどに対して強力な挑戦となる可能性がある。
文書によれば、選定されたChatGPT Teamユーザー向けベータ版として提供されるChatGPTコネクタは、「社内知識」に基づいて回答を洗練できるOpenAIのGPT-4oモデルのバージョンによって駆動される。参加するChatGPT Teamワークスペースのすべてのユーザーは、OpenAIのChatGPTアプリを通じてこのモデルにアクセスできる。
データ処理とセキュリティ対策
カスタムGPT-4oモデルは、クエリに関連する可能性のある内部情報を検索して「読み取り」する。検索インデックスを作成するために、OpenAIは文書によれば、企業のファイルと会話の暗号化されたコピーをChatGPTのサーバーに同期する。
「モデルが直接使用していない追加の関連情報は、各回答の下部にある「ソース」ボタンをクリックすることでアクセスできる」と文書には記されている。「適切な場合、モデルは関連する結果のリストを直接返答する」
おそらく顧客にChatGPTが彼らのプライベートデータを漏洩させないことを保証するため、文書ではSlackとGoogle Driveの権限が「完全に尊重」され「継続的に最新の状態に保たれる」ことが強調されている。例えば、ChatGPTコネクタはSlackのプライベートチャンネルのメンバーシップやDriveのファイル権限、ディレクトリ情報を同期する。
利用制限と技術的課題
OpenAIの文書によれば、従業員はGoogle DriveやSlackでアクセスできないコンテンツをChatGPTで発見することはできず、管理者は同期するSlackチャンネルとGoogle Driveファイルを選択する能力を持つことになる。若干のデメリットとして、従業員は同じChatGPTプロンプトに対して「実質的に異なる」応答を得る可能性があるとOpenAIは文書で述べている。
ChatGPTコネクタがアクセスできるものにも技術的な制限がある。
文書によれば、Google Driveファイル（Google Docs、Google Slides、PDF、Word文書、PowerPointプレゼンテーション、プレーンテキストなど）内の画像はサポートされていない。また、ChatGPTコネクタはSheetsやExcelワークブック内のデータを「読み取る」ことはできるが、分析することはできない。ChatGPTコネクタはSlackのDMやグループメッセージを取得できず、Slackボットからのメッセージは無視される。
ベータテストと今後の展開
ChatGPTコネクタのベータに参加を希望する企業は、100のドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、および/またはSlackチャンネル会話をOpenAIに提供するよう求められている。同社は文書の中で、この情報を直接学習に使用することはないが、学習に使用される可能性のある「合成データ生成への入力として」使用する可能性があると述べている。
「Google DriveまたはSlackから同期されたデータはトレーニングに使用されることはない」と文書には記されている。
引用元：TechCrunch
OpenAI to start testing ChatGPT connectors for Google Drive and Slack
