- Googleは複数の研究が示すAI検索機能によるウェブサイトトラフィック減少説を否定
- 検索大手は総合的なオーガニッククリック数が前年比で「比較的安定」していると主張
- AI概要機能の導入により、ユーザーは情報検索の起点をGoogle以外のプラットフォームにシフト
- SimilarwebのデータではAI概要導入後、ニュース検索でクリックゼロの割合が56%から69%に増加
Google幹部がAI検索機能への批判に反論
数多くの研究がAI検索機能とAIチャットボットの使用によってパブリッシャーのサイトへのトラフィックが減少していることを示している。しかし、Googleは8月6日水曜日、少なくとも総合的には、これが事実ではないと否定した。代わりに、この検索大手は検索エンジンからウェブサイトへの総オーガニッククリック数が前年比で「比較的安定」しており、平均クリック品質がわずかに向上していると述べている。
Google VP兼検索責任者のLiz Reid（リズ・リード）氏は新しいブログ投稿で「このデータは、欠陥のある手法、孤立した事例、またはAI機能の検索への展開前に発生したトラフィック変化に基づいて、総合トラフィックの劇的な減少を不正確に示唆する第三者レポートとは対照的である」と書いている。
Googleの主張に対する疑問視
Googleは結論を裏付ける具体的なデータを共有していないが、たとえGoogleの主張が真実だと仮定しても、AIが影響を与えていないとは必ずしも意味しない。
Googleもこれを認めざるを得ない。Reid氏は「ユーザートレンドが異なるサイトへのトラフィックをシフトさせており、一部のサイトではトラフィックが減少し、他のサイトではトラフィックが増加している」ことを認めているからだ。
ここで「一部」という言葉が重要な意味を持つ。Googleは獲得または損失しているサイト数についてデータを共有していないからだ。ChatGPTのようなチャットボットが近年確実にトラフィック増加を見せているからといって、オンラインパブリッシャーが苦境に陥っていないわけではない。
Google検索エンジンの進化とAI概要機能
Googleは長年にわたって検索結果ページで直接より多くの質問に答えるよう検索エンジンを改良しており、現在は検索結果の上部に表示される「AI概要」を通じてAIでこれを実現している。Googleは一部のクエリでユーザーがAIチャットボットとやりとりすることも可能にしている。それでもGoogleは、これが検索の風景を大幅に変えているということを否定している。むしろ、ユーザーがクエリを開始するために他のサイトに注意を向けていることを指摘している。
Reid氏は「人々はますます、本物の声や第一人者の視点を聞くことができるフォーラム、動画、ポッドキャスト、投稿のあるサイトを求め、クリックしている」と説明している。
TikTokやInstagramによる検索トレンドの変化
行間を読むと、Google.comが必ずしも今日の人々のウェブ上での最初の停留所ではないようだ。しかし、これは以前からわかっていることだった。2022年には、Google幹部がTikTokやInstagramのようなソーシャルサイトが検索やマップのようなGoogleの中核製品を侵食していると発言していた。
当時同社のナレッジ・インフォメーション組織を運営していた（現在は最高技術責任者）Google SVPのPrabhakar Raghavan（プラバハカール・ラガヴァン）氏は「我々の調査では、若者のほぼ40%が昼食の場所を探すとき、Google MapsやSearchに行かない」と述べた。「TikTokやInstagramに行く」と彼は指摘した。
AmazonとRedditによる検索分野での競争
Googleは長らく、Amazon.comがオンラインショッピング検索の最初の停留所となり、Reddit.comが関心のあるトピックを研究する最初の停留所になったことを懸念していた。
長年にわたって、同社は消費者と小売業者の両方にとって魅力的な機能を考案し、より多くのユーザーをGoogle Shoppingに引きつけようと努力してきた。これらの取り組みには、汎用ショッピングカート、在庫チェック、お得情報検索、ウェブサイト上の商品画像からのショッピングなどが含まれていた。同社は2020年には商店向けのShopping掲載を無料にもした。
一方、ユーザーがGoogle Searchの品質が低下していると不満を述べる中、検索大手はRedditへの需要が非常に大きいことを受けて、ユーザーが関連する検索クエリで結果を絞り込めるよう「Reddit」フィルターを追加した（現在このフィルターは単に「フォーラム」と表示されている）。
検索トラフィックの質重視への転換
Googleの新しいブログ投稿は、Googleのクリックを受けるウェブサイトにとってそれが何を意味するかについて、少しゴールポストを動かそうとしている。現在は、クリック数を数える代わりに、パブリッシャーにクリック品質について考えてもらいたいとしている。
同社は平均クリック品質が向上し、Googleが1年前よりも「わずかに多くの品質クリック」をウェブサイトに送信していると述べている（Googleは品質クリックを、ユーザーがすぐに戻るクリックをしない、つまり留まって読むクリックと説明している）。しかし、どの程度の増加かについてGoogleは述べていない。同社は、人々がAI応答から情報源にクリックスルーするとき、より深く掘り下げる可能性が高いため、これらのクリックがより価値があることを指摘するのみだ。
Similarwebデータが示すクリックゼロの増加傾向
さらに、GoogleはAIをウェブパブリッシャーが露出を増やす機会として描き、「AI概要により、人々は以前よりもページ上でより多くのリンクを見ている」とReid氏は書いている。「より多くのクエリとより多くのリンクは、ウェブサイトが表面化してクリックされるより多くの機会を意味する」。
しかし、AIは紹介源として成長しているものの、クリック数の面でまだその差を埋めていないことをレポートは示している。Similarwebの最近の調査によると、ニュースウェブサイトへのクリックゼロという結果となるウェブ上のニュース検索の数は、56%（GoogleがAI概要を開始した2024年5月時点）から2025年5月時点で69%に増加している。
Googleの新たな収益化支援プロダクト
Googleもこれが傾向であることを知っているようで、最近パブリッシャー向けに、広告のみに依存しない他の方法で減少するトラフィックを収益化できるよう支援するプロダクトを開始した。マイクロペイメントやニュースレター登録などがその例だ。
Googleが現在「AIは検索トラフィックの終わりではない！」というPRを推進している事実は、状況をより悲惨に見せているだけだ。まるでGoogleがパブリッシャーに、自分たちの目やグラフ、チャートが示すことではなく、代わりにGoogleが毎日「ウェブサイトに数十億のクリック」を送信しているという事実に安心感を抱いてほしいと望んでいるかのようだ。投稿が主張する通りに。
引用元：TechCrunch Google denies AI search features are killing website traffic
https://techcrunch.com/2025/08/06/google-denies-ai-search-features-are-killing-website-traffic/
