Anthropic、Claude Code利用制限を事前通知なしに強化

Anthropic

  • AnthropicがClaude Codeの利用制限を事前通知なしに大幅強化
  • 月額200ドルのMaxプランユーザーも予期せぬ制限に直面
  • ユーザーは「Claude usage limit reached」メッセージのみで詳細不明
  • 過去4日間でAnthropicネットワークに6つの別々の問題が発生

Claude Code、月曜日から予期せぬ利用制限強化

月曜日の朝から、Claude Codeユーザーは予期せぬ制限的な利用制限に直面している。Claude CodeのGitHubページで多数が表明されているこれらの問題は、月額200ドル(約2万8,800円)のMaxプランを利用している多くのヘビーユーザーに集中している。

ユーザーには「Claude usage limit reached」とだけ通知され、制限がリセットされる時間(通常数時間以内)が示される。しかし、制限変更の明確な発表がないため、多くのユーザーは自分の購読がダウングレードされたか、使用量が不正確に追跡されていると結論付けている。

「あなたの使用制限の追跡が変更され、もはや正確ではない」と、あるユーザーは苦情を述べた。「わずか数回のリクエストの30分間で900メッセージに達するはずがない」。

Anthropic、問題を認めるも詳細説明拒否

コメントを求められた際、Anthropicの代表者は問題を認めたが、詳細な説明は拒否した。「一部のClaude Codeユーザーが応答時間の遅延を経験していることを認識しており、これらの問題の解決に取り組んでいる」と代表者は述べた。

この変更は、事前通知や今後の予想に関する指針を受けなかったユーザーにとって警戒すべきものとなっている。匿名を希望したあるユーザーは、利用制限が発効して以来、プロジェクトを進めることが不可能になったと語った。「進歩を遂げる能力を完全に止めてしまった」と、そのユーザーは語った。「GeminiやKimiを試したが、現在Claude Codeの機能セットと競合できるものは本当にない」。

Anthropicネットワーク全体で広範囲な問題発生

これらの問題は、Anthropicのネットワーク内でのより広範囲な問題と並行して発生している。多くのAPIユーザーが同じ期間中に過負荷エラーを報告し、同社のステータスページには過去4日間で6つの別々の問題が表示されている。注目すべきは、ネットワークが今週100%の稼働時間を示し続けていることだ。

読み込みエラーは一般的だが、Anthropicの利用制限への新しいアプローチは、多くが利用制限の対象であることを認識していなかったユーザーの間で大きな混乱を引き起こしている。混乱の一部は、決して一定レベルのアクセスを保証することなく段階的制限を設定するAnthropicの価格システムから来ている。月額200ドルの最も高額なMaxプランは、Pro購読より20倍高い使用制限を約束している。Proプランは、無料プランより5倍高い制限を提供している。しかし、Anthropicは無料ユーザー制限が「需要によって変動する」と述べており、絶対値を設定していない。結果として、ユーザーはサービスがいつ制限されるか明確な考えを持たないため、利用制限を中心に計画を立てることができない。

月額200ドルMaxプラン、ヘビーユーザーに人気も持続可能性に疑問

月額200ドルのMaxプランは、サービスのヘビーユーザーの間で特に人気があり、一部は長期的にAnthropicにとって持続不可能と見なしている。我々が話したユーザーは、このプランにより1日で1,000ドル(約14万4,000円)相当の呼び出し(API価格で測定)を行うことがしばしば可能だと語った。結果として、彼は利用制限がより制限的になることに驚かなかったが、同社がより明確に変更を伝達することを望んでいた。

「ただ透明性を保ってほしい」と彼は述べた。「コミュニケーションの不足は、人々が彼らへの信頼を失う原因となるだけだ」。

利用制限の不透明性がユーザー不信増大の要因

Anthropicの今回の対応は、AI開発ツール業界における透明性の重要性を浮き彫りにしている。特に高額なプランを契約するユーザーにとって、事前通知なしの制限変更は業務継続性に重大な影響を与える可能性がある。

Claude Codeの技術的優位性は認められているものの、予期せぬ制限変更により、ユーザーは代替ツールの検討を余儀なくされている。この状況は、AI開発ツール市場における信頼関係の構築がいかに重要であるかを示している。

AI開発ツール市場での透明性確保の重要性

今回の事件は、AI開発ツール業界全体にとって重要な教訓を提供している。技術的な優位性を持つサービスであっても、ユーザーとの透明なコミュニケーションなしには長期的な成功は困難である。

特に企業向けサービスにおいては、利用制限の変更は事業運営に直接影響するため、事前通知と明確な説明が不可欠だ。Anthropicの対応は、AI企業がユーザーとの信頼関係を維持するための重要な課題を浮き彫りにしている。

引用元: TechCrunch – Anthropic tightens usage limits for Claude Code — without telling users
https://techcrunch.com/2025/07/17/anthropic-tightens-usage-limits-for-claude-code-without-telling-users/

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