- Amazonが水曜日に生成AI技術を駆使した次世代Alexaのイベントをニューヨークで開催予定
- ChatGPTライクな「Remarkable Alexa」を月額5〜10ドルのAIサブスクリプションとして提供へ
- 新型AIアシスタントはコンテキスト理解、複数リクエスト同時処理、自律的判断が可能に
- 生成AI特有の「幻覚」などの技術的課題克服がAmazonの主要テーマに
約2年ぶりの大型イベントで生成AI技術の集大成を披露
Amazonが水曜日にニューヨークで生成AI技術を前面に打ち出したAlexaイベントを開催する。同社が大規模なデバイス発表会を実施したのは2023年9月以来約2年ぶりであり、AIをめぐる業界競争が激化する中での重要な発表となる。元Microsoft Surfaceの立役者であるAmazonの新デバイス・サービス責任者Panos Panay（パノス・パナイ）氏が司会を務め、東部時間午前10時から開始される。
生成AI導入によるAlexa事業の収益化戦略
Amazonにとって今回のAI戦略は事業存続にも関わる重要局面だ。同社は数億台のデバイスを販売したにもかかわらず、Alexaビジネスで数十億ドル（数千億円）の損失を計上していると報じられている。Amazon CEOのAndy Jassy（アンディ・ジャシー）氏は、AI技術を活用した有料サブスクリプション、手数料、付加サービスを通じて収益構造を改革するよう、ハードウェアチームに指示したとされる。
水曜日のイベントでは、生成AIを核とした新たな収益モデルが発表される見込みだ。
ChatGPTライクな「Remarkable Alexa」でAIアシスタント市場に再参入
Amazonは「Remarkable Alexa」という生成AI搭載の次世代アシスタントを導入する計画だと報じられている。これはChatGPTのような大規模言語モデルを活用し、より自然で文脈を理解した対話を可能にするよう設計されたものだ。月額5〜10ドル（約750〜1,500円）で提供されるこの生成AI版Alexaは、一度のコマンドで複数のリクエストを理解・処理し、さらには状況に応じて自律的な判断とアクションを実行する能力を持つという。
Amazonは2023年の主要デバイスイベントで、この生成AI機能の概要を予告していた。同社は、次世代Alexa体験が既存のデバイスと互換性を保ちながら、生成AIテクノロジーを活用してリクエストの文脈を理解し、ユーザー個人に最適化した応答を提供すると約束していた。
生成AI活用によるスマートホームエコシステムの再構築
生成AI搭載の新Alexaでは、スマートホーム機能も抜本的に改善される可能性がある。報道によると、複数の企業がAmazonが2023年に発表した生成AI開発ツールを使用して、新しいAlexaとの統合に取り組んでいるという。当時、AmazonはiRobotやPhilipsなどのパートナーと協力し、AIによる自然言語処理を活用してシーンコントロールを簡素化し、ユーザーの意図をより深く理解できるインテリジェントな機能の開発を進めていると述べていた。
生成AIの「幻覚」問題など技術的課題との戦い
最大の課題は、生成AI搭載の新Alexaが、この技術特有の欠陥を克服できるかどうかだ。昨年末の報道によると、新型Alexaはある時点で、スマートライトの制御といった基本的なコマンドにさえ苦戦していたという。
現在の生成AIモデルは、時に誤った情報を生成したり「幻覚」と呼ばれる現象で存在しない事実を作り出したりする傾向があるため、従来のAlexaのルールベースシステムよりも信頼性が低い場合がある。アップグレード版Alexaの数多くの延期により、Amazonはこれらの生成AI特有の問題に対処する猶予を得たが、AIの振る舞いには依然として予測不可能な要素が残る。
こうした懸念に対応し、Amazonは既存ユーザーに配慮して新しいAIアシスタントは必須アップグレードとはしない方針だ。報道によれば、デバイス所有者は従来の「クラシックAlexa」体験を継続することも選択できる予定だ。
生成AI版Alexaの品質確保による発売延期の可能性
生成AI搭載Alexaがユーザーの手元に届くのはもう少し先になる可能性が高い。ワシントンポストによると、アップグレードされたAIアシスタントの発売は、テストフェーズでいくつかの質問に不正確な回答を生成したため、今月初めに延期されたという。情報筋は同紙に対し、生成AIの品質向上のため3月末以降までリリースされない可能性があると語った。
引用元：TechCrunch
What to expect from Amazon’s Alexa event on Wednesday
