AmazonがPerplexityに法的警告、エージェント型ブラウザCometの身元識別拒否で対立

AmazonがPerplexityのAIショッピングアシスタント「Comet」に対して利用規約違反で警告状を送付
Cometがエージェントとして身元を明かさずにAmazonサイトで動作、複数回の警告後に法的措置へ
PerplexityはユーザーがCometに指示する以上、人間と「同じ許可」があると主張
Amazonは他のサードパーティエージェント(フードデリバリー、旅行予約)は身元を明かすと反論

AmazonがPerplexityに対して法的警告を送付

Amazonは火曜日、Perplexityにエージェント型ブラウザをオンラインストアから撤退させるよう伝えたと、両社が公に確認した。PerplexityのAI搭載ショッピングアシスタントCometがエージェントとして身元を明かさずにAmazonの利用規約に違反していると何度も警告した後、Eコマース大手はAI検索エンジンスタートアップに厳しい言葉の停止命令書を送ったと、Perplexityは「いじめはイノベーションではない」というタイトルのブログ投稿で書いた。

「今週、PerplexityはAmazonから攻撃的な法的脅威を受け、Cometユーザーが Amazon上でAIアシスタントを使用することを禁止するよう要求された。これはAmazonのAI企業に対する最初の法的攻撃であり、すべてのインターネットユーザーへの脅威だ」とPerplexityはブログ投稿で嘆いた。

Perplexityの主張と身元開示の是非

Perplexityの主張は、そのエージェントが人間ユーザーの指示に代わって行動しているため、エージェントは自動的に人間ユーザーと「同じ許可」を持つというものだ。その意味は、エージェントとして身元を明かす必要がないということだ。

Amazonの回答は、人間ユーザーの要請で働く他のサードパーティエージェントが身元を明かしていることを指摘している。「これは、フードデリバリーアプリと彼らが注文を受けるレストラン、配送サービスアプリと彼らが買い物をする店、オンライン旅行代理店と顧客のためにチケットを予約する航空会社を含む、他者の運営方法だ」とAmazonの声明は説明している。

Amazonの主張が正しいのであれば、Perplexityは単にエージェントを識別して買い物を始めることができる。もちろん、リスクは、Rufusと呼ばれる独自のショッピングボットを持つAmazonが、Cometまたは他のサードパーティエージェント型ショッパーをサイトからブロックすることもできるということだ。

広告収益保護とボット制御の動機

Amazonはその声明でそのように示唆しており、「他のビジネスから顧客に代わって購入を行うことを申し出るサードパーティアプリケーションは、公然と運営し、参加するかどうかのサービスプロバイダーの決定を尊重すべきだというのはかなり簡単だと思う」とも述べている。

Perplexityは、Amazonが広告と製品配置を販売したいため、ショッピングボットをブロックすると主張している。人間の買い物客とは異なり、新しいランドリーバスケットを買うタスクを課されたボットは、おそらくより高価なものを買ったり、最新のBrandon Sanderson(ブランドン・サンダーソン)小説と新しいイヤホンのセット(セール中!)を購入するように誘惑されたりすることはないだろう。

Cloudflare事件との類似性と今後の課題

これがすべて少し馴染みがあるように聞こえるなら、それはそうだからだ。数カ月前、CloudflareはPerplexityがAIボットをブロックするウェブサイトからのリクエストを特に無視しながらウェブサイトをスクレイピングしていると非難する調査を公開した。興味深いことに、これはWebクローラーの悪い行動の明確なケースではなかったため、多くの人々がその時Perplexityを擁護した。Cloudflareは、ユーザーが特定のウェブサイトについて尋ねたときに、AIが特定の公開ウェブサイトにアクセスしていた方法を文書化した。Perplexityファンは、これはすべての人間が操作するウェブブラウザが行うことだと主張した。

一方、Perplexityは、身元を隠すなど、ウェブサイトがボットをオプトアウトしたときにそのアクセスを行うためにいくつかの疑わしい方法を使用していた。

Cloudflareの事件は、シリコンバレーが予測するようにエージェント世界が実現する場合に来る課題を予兆していた。消費者や企業がショッピング、旅行予約、レストラン予約をボットに外注する場合、ウェブサイトがボットを完全にブロックすることが最善の利益になるのか? どのようにそれらを許可し、一緒に作業するのか?